Zufriedenheits-Garantie

Rückerstattungsrichtlinie

Wir glauben fest an unsere Produkte und möchten, dass jeder Kunde zufrieden ist. Deshalb stehen wir voll und ganz hinter unserer B!TONIC® Zufriedenheitsgarantie.

Die Garantie ist gültig für Einkäufe die über unseren Online Shop btonic.ch getätigt wurden. Rückerstattungsanträge für Bestellungen, die über Drittanbieter getätigt wurden, müssen an den entsprechenden Händler weitergeleitet werden.

Die B!TONIC® Zufriedenheitsgarantie ist nur für Erstbestellungen über den Online-Shop www.btonic.ch eines Produktes der B!TONIC® Reihe gültig und kann bis zu dreissig Tagen nach dem Kauf beansprucht werden.

Von Gesetzes wegen zustehender Rechte (z.B. das Widerrufsrecht) werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Für die Rückerstattung des Kaufpreises kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst:

Verwenden Sie bitte das Rückerstattungsformular.

Von der Geld-Rückerstattung ausgeschlossen sind Versandkosten und verwendete Rabatte. Die B!TONIC® Zufriedenheitsgarantie ist auf die bestellte Menge bei Erstbestellungen eines Produktes limitiert und ausschliesslich für Monatspackungen gültig.

Monatspackungen sind wie folgt definiert:

  •     B!TONIC® Man 90 Kps (1 Packung)
  •     B!TONIC® Rosa Spirit 60 Kps (1-2 Packungen)
  •     B!TONIC® Real Energy 60 Kps (1-2 Packungen)
  •     B!TONIC® Terra Liver 60 Kps (1 Packung)
  •     B!TONIC® Silver Bones 60 Kps (1-2 Packungen)
  •     B!TONIC® Orange Immune 60 Kps (1-2 Packungen)
  •     B!TONIC® Blue Sleep 30 Kps (1 Packung)

 

Rückerstattungsprozess 

Führen Sie bitte folgende Schritte durch, um den Prozess zu starten:
Gehen Sie zu btonic.ch/rueckerstattung
Vervollständigen Sie Rückerstattungsformular und klicken Sie auf abschicken
Sie werden von einem Mitarbeiter des Kundendienstes kontaktiert sobald die Rückzahlung verarbeitet wurde.

Rückerstattungsanfragen werden frühestens zwei Wochen nach Lieferung der Produkte bearbeitet. Wir bieten eine solch erstklassige Zufriedenheitsgarantie, da wir fest an unsere Produkte glauben und auch möchten, dass unsere Kunden die vegane B!TONIC® Linie eine ehrliche und faire Chance geben.

Information zum Datenschutz

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden einzig zur Abwicklung des Vorgangs verwendet. Weitere Informationen können Sie den B!TONIC Datenschutzrichtlinien entnehmen unter www.btonic.ch/datenschutz.